1. Alcance
Estos términos regulan el uso de nuestros servicios (pedidos en local, domicilios, eventos y compras en línea). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Pedidos

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso (salvo para pedidos ya confirmados).

• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por disponibilidad o información incompleta.

3. Pagos

• Aceptamos efectivo, tarjetas y transferencias.

• Los precios incluyen IVA donde aplique.

4. Entregas

• Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos.

• Verifica tu pedido al recibirlo. Reclamos por errores deben hacerse dentro de las 2 horas siguientes.

5. Cancelaciones

• Pedidos cancelados con menos de 24 horas de anticipación pueden incurrir en cargos.

• Productos personalizados no son reembolsables.

6. Calidad

• Usamos ingredientes frescos. Notifica cualquier alergia alimentaria al ordenar.

• Las imágenes son ilustrativas.

7. Privacidad
Protegemos tus datos según nuestra Política de Privacidad (disponible en el local o por solicitud).

8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por:

• Daños por uso inadecuado de productos.

• Problemas de transporte una vez entregado el pedido.

9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios serán publicados en nuestro local y/o redes sociales.

10. Jurisdicción
Cualquier disputa se resolverá en [ciudad/país] bajo las leyes locales.

Contacto:
Para preguntas sobre estos términos:
📧 heladerialajunglaloca@gmail.com
📞 314 696 5568